3月15日，國際消費者權益日。當天上午，在美麗的海濱城市山東日照市，由農業農村部農業機械試驗鑒定總站、農業農村部農業機械化技術開發推廣總站（下稱“總站”）、中國農業機械化協會主辦，山東省農業農村廳、日照市人民政府協辦，山東省農業機械試驗鑒定站、日照市農業農村局、日照市東港區人民政府承辦的全國“農機3•15” 消費者權益日主會場活動拉開帷幕。總站副站長姚春生、山東省農業農村廳黨組副書記副廳長卜祥聯、日照市人民政府副市長徐淑利等領導和相關單位負責人參加了啟動儀式。

提質增效，減損護農

據總站副站長姚春生介紹，根據農業農村部農機化管理司工作部署，今年“農機3·15”活動的主題確定為“提質增效，減損護農”，目的是通過舉辦本次活動，深入貫徹習近平總書記關于糧食生產的一系列重要指示精神，貫徹落實全國春季農業生產工作電視電話會議和農業農村部“保供固安全、振興暢循環”的有關部署，推進落實《農業農村部辦公廳關于做好2021年全程機械化有關工作促進糧食穩產增產的通知》要求，加大宣傳力度，提高農民朋友在購買、使用、維修農機方面的權益保護意識，全行業共同努力，助力農業機械化轉型升級、提質增效，多措并舉推進機械化節糧減損，維護農機所有者、使用者和生產者的合法權益。

姚春生指出，保護農機消費者合法權益是農機人共同的責任。廣大農民朋友要自覺提高依法維權意識和維權能力，理性消費，自覺抵制農機銷售和服務中的侵權行為。農機制造、銷售、維修和服務企業要增強質量主體意識，筑牢安全底線，守法誠信經營，積極創新提質，為廣大農民朋友提供高質量的農機產品和高水平的售后服務。各級農機管理部門及相關機構、行業組織，要強化質量監管責任擔當，加強體系建設和宣傳引導，完善制度，創新方法，認真做好農機鑒定、技術推廣、質量認證、質量調查、投訴監督、維修管理、安全監理等工作。各級農機投訴機構，要按照“屬地管理、就近處理、首問負責、無償服務”的原則，提供投訴咨詢和調解服務，切實依法維護農機消費者權益。

目前，為全面推進農業機械質量提升、更好地保護農民朋友的利益，農業農村部農業機械化管理司已發布了2021年全國水稻聯合收割機質量調查計劃，部分省（區、市）也將在本次全國“農機3•15”活動期間發布2020年質量調查結果、陸續啟動今年的質量調查任務。

中國農機化協會副會長楊林宣讀了《提質增效 減損護農倡議書》。楊林表示，為進一步鞏固脫貧攻堅成果，促進農機化事業健康有序發展，營造創新、誠實、守信的良好氛圍，構建公開、公平、誠信、陽光的發展環境，依法維權農機用戶權益，保障春耕及全年機械化生產，助力糧食增產增收，在全國“農機3·15”消費者權益日活動期間，面向農機生產企業、經銷企業、維修服務企業及作業服務機構發出四項倡議。分別是：一是響應黨和政府號召，積極承擔社會責任；二是嚴格遵守法律法規，依法維護農機消費者權；，三是嚴把產品質量關，依法實施“農機三包規定”；四是落實有關糧食作物機械化收獲減損技術指導意見，強化生產過程管理，提升機械性能指標和作業服務質量。

全國人大代表、山東五征集團董事長姜衛東代表承諾企業宣讀《提質增效 減損護農承諾書》。山東五征集團等30多家企業、經銷商、農機合作社參加了承諾書現場簽字儀式，并鄭重承諾：響應號召，服務大局；遵紀守法，服從監管；誠實守信，文明經營；提質增效 減損護農。

在日照主會場展示區，結合“提質增效，減損護農”主題，主辦方組織了全程機械化各環節農機展示，尤其是智能農機裝備和地方特色農機展區，吸引了現場用戶的關注。主辦方還向現場參與的農民朋友發放了農機購機指南、維權手冊、投訴服務卡等宣傳材料，并向農機戶提供農機投訴受理、農機化政策法規和糧食減損技術咨詢，開展農機產品展示。據悉，總站在線上還利用中國農業機械化信息網等新媒體資源開設了“農機3•15”專題，宣傳質量監督政策法規和維權知識，提供糧食收獲、干燥減損技術視頻和農機企業質量服務承諾。

行業響應，全國聯動

據了解，本次全國“農機3•15”活動的開展，也是2019年以來總站發起的第三次全國范圍的“農機3•15”統一行動。今年全國“農機3•15”活動除了在山東日照設主會場，全國30個省（區、市）和黑龍江省農墾、新疆生產建設兵團均以線上、線下形式聯動開展了不同形式的活動，在當地政府防疫部門的指導協助下，活動延伸到縣、鄉基層。

活動期間，各地主辦單位還圍繞主題，利用各類媒體、采取各種形式開展大量的農機投訴維權和糧食減損方面的宣傳，主要包括政策法規、典型案例、指導技術、操作指南、識假辨假+維修使用常識、倡議承諾等內容，以圖文+短視頻方式+查詢系統+遠程投訴維權服務等方式展現，更好地促進提升農機企業的質量服務意識與農民朋友的維權意識。

為引發更大的社會關注度、創造更大的活動效果，在活動開始前期，總站和各地農機化主管機構就早早謀劃，總站和中國農業機械化協會還發出了活動倡議書，號召全國農機生產企業、經銷企業、維修服務企業及作業服務機構為進一步鞏固脫貧攻堅成果，助推鄉村振興偉大事業，促進農機化事業健康有序發展，營造積極創新、誠實守信的良好行業氛圍，共同為轉型升級、提質增效構建公開、公平、誠信、陽光的發展環境，依法維權農機用戶權益，保障春耕及全年機械化生產，助力糧食增產增收。

長期以來，各級農機化管理部門及鑒定、推廣、監理等機構及農機化協會等行業組織一道努力，創新農機質量監督機制，農機生產、銷售、服務企業不斷強化責任擔當，構建了以企業為主體，行業自律、社會監督、政府監管的質量保障體系，為推動農機產品質量、作業質量、維修質量、服務質量不斷提高做出了重要貢獻。今年再次舉辦此次活動，有利于凝聚行業力量，持續打造“農機3·15”品牌，促進農機化質量提升和依法維護農機用戶權益，保障春耕生產，助力糧食增產增收和農機化轉型升級。